宿州市商务局信息公开指南

为了更好地提供政府信息公开服务，市商务局编制了《宿州市商务局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得市商务局信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。市商务局信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

公民、法人和其他组织可以在bet48365365站上查阅《指南》，也可以到宿州市商务局办公室（具体地址：宿州市汴河西路37号2楼208室）。

一、主动公开

●公开范围

市商务局主动向社会免费公开的信息范围参见本市编制的《宿州政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在bet48365365站上查阅《目录》，也可以到宿州市商务局办公室（具体地址：宿州市汴河西路37号2楼208室）查阅。

●公开形式

对于主动公开信息，市商务局主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。宿州商务局信息公开网站具体网址： http://www.lfrdys.com/public/column/2655609?type=4&action=list 本机关受理点：宿州市商务局办公室；办公时间：工作日；联系电话： 0557-3023842 。邮箱：564947403@qq.com。

宿州市商务局还将采用报纸、电视、便民资料等辅助性的公开方式。

●公开时限

各类信息产生后，市商务局将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要市商务局主动公开以外的政府信息，可以向市商务局申请获取。市商务局办公室依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

●受理机构

市商务局信息公开申请受理机构：宿州市商务局办公室；办公地址：宿州市汴河西路37号2楼208室；办公时间：工作日；联系电话： 0557-3023842 ；邮箱：564947403@qq.com;邮政编码：234000。

●受理程序

（一）提出申请

申请人向市商务局申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（附后，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在bet48365365站（网址： http://zwwww.lfrdys.com ）上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

（二）申请方式

1 、现场申请。申请人可以到市商务局办公室申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2、书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

市商务局办公室不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请处理

1、市商务局办公室收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2、对不属于市商务局掌握的政府信息，市商务局办公室将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

3、申请获取的信息如果属于市商务局已经主动公开的信息，市商务局办公室中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

4、市商务局办公室根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本科室将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5、属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为市商务局未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门（市商务局监察室）投诉。监督电话：0557— 3065128 ，地址：宿州市汴河西路37号4楼412室邮编：234000。

公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。