中国人民银行宿州市中心支行2017年度政务公开工作总结

    2017年，人民银行宿州市中心支行政务公开工作在行党委的正确领导下，按照市委市政府和上级行的工作部署，以提高依法行政水平，增进职权透明运行为重点，进一步加大政府信息主动公开力度，强化依申请公开和监督保障机制建设，有力促进了法治央行、创新央行、廉洁央行和服务型央行建设。

一、进一步加大主动公开力度，深入推进“六公开”

一是深入推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开和重点领域信息公开，推进公开内容覆盖权力运行全过程、政务服务全过程。扎实做好规范性文件公平竞争审核清理结果公开、执法信息公示等。2017年度我中心支行未新增规范性文件，没有收到人大代表建议和政协委员提案。

二是扩大主动公开范围和信息量。及时公开宏观调控政策和金融统计数据信息，重点做好贯彻货币政策、服务“三农”、支持中小企业发展、保障和改善民生、金融扶贫、支持地方经济等信息公开。

三是推进行政权利透明运行。继续按照简政放权改革要求，及时修订权力清单、中介服务清单和公共服务指南，并及时公开结果信息，努力提升主动公开的规范化水平。细化明确不予公开范围，探索开展政务公开负面清单建设。认真落实领导工作动态公开制度，做到每日及时、准确、规范发布。

二、进一步加强政策解读回应，充分发挥媒体作用

一是主动做好政策解读。建立行政决策制度、新闻发布制度，对涉及面广、社会关注度高、专业性强的重大政策、重大决策和重大事项，及时发布信息，加强宣传与解读，释疑解惑，传递权威信息，重视利用主流媒体和新媒体“定向定调”作用，主动引导公众形成合理社会预期，增进社会认同。

二是积极回应社会关切。加强舆情监测，关注涉及人民银行的重要舆情、媒体关切等热点问题，及时报告，认真研判处置。全年没有出现涉及我中心支行舆情的各种虚假不实信息报道。及时稳妥做好集中采购、人员招聘、纪念币发行等信息公开的社会回应，充分发挥主要负责人“第一新闻发言人”职责，快速反应，及时发声。

三是完善媒体沟通机制。合理选择信息公开的频率、时间和载体，方便社会公众获取信息。完善与媒体交流沟通机制，善用媒体发布信息、解读政策，引领舆论、推动工作。同时，严格落实保密审查机制，按照市政府统一要求开展了涉密信息公开自查工作，进一步规范审查程序，加强政务公开保密审核。健全监督检查制度和责任追究制度，保障政务公开工作落到实处。

三、进一步加强公开能力建设，大力提高服务水平

2017年，我中心支行未有收到依申请公开申请，但为了增加应对能力和依法办理工作水平，我中心支行积极加强相关工作。

一是提高依申请公开办理能力。进一步优化依申请公开办理流程，规范依申请公开受理、审查、处理、答复及档案备查各项要求，切实提高依申请公开办理水平，确保依法及时答复依申请公开事项。加强不予公开研究，撰写了《人民银行不予公开说理制度运用与法律风险防范》一文，及时防范说理不当引发的法律风险。

二是加强窗口及平台载体建设。加强中心支行行政服务大厅管理，进一步完善了相关制度、运行模式、人员配置、服务内容，提高服务大厅金融服务、政务公开、信息发布、行政许可“一站式”服务功能，为行政相对人提供优质、便捷、高效的服务。充分利用分支机构子网站、政府信息网站等平台，及时更新发布信息，增强发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的功能。

三是加强政务公开工作组织领导。及时调整政务公开工作联络员。适时召开相关工作会议，加强政务公开工作领导和力量整合，增强工作合力，进一步推动政务公开与业务发展、依法行政和内部管理有机结合，层层抓好任务分解落实和问题整改。适时开展政务公开业务培训，强化公开理念，增强专业素养，提高政务公开工作能力和水平。积极开展县支行政务公开标准化建设，有力推进了基层人民银行政务公开工作。

四、进一步加强调查研究工作，及时提供信息参考

一是做好2016年政务公开年报和政府信息公开情况统计表编制工作。及时提交中心支行政务公开领导小组审核，上报合肥中心支行政务公开领导小组办公室，并在政府信息公开网站发布。2010-2016各年度政务公开年报均做到了及时、完整、规范公开。

二是深入开展政务公开热点难点问题研究。按照依申请公开、执法信息公开、权力清单数量、主动公开目录建设、负面清单建设等新要求，有针对性开展研究，为上级行推进工作提供信息参考。及时总结阶段性工作经验，提炼成可复制推广的经验做法，努力形成政务公开工作亮点。其中上报的《行政执法信息公开存在的问题与法律风险防范》一文被上级行采用。

五、进一步加强宣传教育工作，不断创新公开方式

一是利用传统平台加强政务公开。按照经济、实用、全面的原则，充分利用广播、电视、报刊、触摸屏、宣传栏等载体加强政务信息公开。及时更新完善政务公开查询系统内容，分中心支行简介、金融法律法规规章、政务公开指南、公共服务事项、行政许可事项和金融知识园地等八大板块，搭配了图片、FLASH动画和音乐，实现了主题鲜明、内容丰富。

二是结合业务宣传加强政务公开。以“贴近实际、贴近生活、贴近群众”为原则，以“3.15”“12.4”“金融知识普及月”为重要节点，开展“六进”公开活动，并联合社区在市繁华商业街道建立“政务公开专栏”，提高信息公开针对性和覆盖面。

三是加强新型网络媒体政务公开。通过“12363”“宿州网络问政”等平台，及时回复社会群众咨询投诉，做好相关金融知识和信息公开。利用“美篇”“易企秀”软件，编制电子宣传册，通过微信、QQ进行信息推广，加强业务信息和活动动态信息公开。

2017年，我中心支行在政务公开工作方面进行了积极努力，但距离市委市政府、上级行的期望和新形势的要求仍存在一定差距。2018年，我中心支行将不断加大工作力度、细化具体举措，努力推动政务公开工作再上新台阶。